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8 relazioni: Azienda, Call center, Ente pubblico, Memoria, Monopolio, SIP - Società Italiana per l'Esercizio Telefonico, Telefonia, Telemarketing.
Azienda
Una azienda (ramo d'azienda se si tratta di una parte della medesima, solitamnete oreposta ad attività specifiche) in economia aziendale, è un'organizzazione di beni e capitale umano finalizzata alla soddisfazione di bisogni umani attraverso la produzione, la distribuzione o il consumo di beni economici e servizi verso clienti, strutturata secondo una certa organizzazione aziendale e amministrata secondo una certa amministrazione aziendale (governance) da parte del management aziendale.
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Call center
Per centro chiamate (anche detto in lingua inglese call center o call centre) s'intende l'insieme dei dispositivi, dei sistemi informatici e delle risorse umane atti a gestire, in modo ottimizzato, le chiamate telefoniche da e verso un'azienda.
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Ente pubblico
Un ente pubblico, nell'ordinamento giuridico italiano, è un ente costituito o riconosciuto da norme di legge, attraverso il quale la pubblica amministrazione svolge la sua funzione amministrativa per il perseguimento di un interesse pubblico.
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Memoria
La memoria è la capacità del cervello di conservare informazioni, ovvero quella funzione psichica o mentale volta all'assimilazione, alla ritenzione e al richiamo, sotto forma di ricordo, di informazioni apprese durante l'esperienza o per via sensoriale.
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Monopolio
Monopolio (dal greco μόνος mònos «solo» e -πώλιον pólion da πωλεῖν polèin «vendere») è una forma di mercato, dove un unico venditore offre un prodotto o un servizio per il quale non esistono sostituti stretti (monopolio naturale) oppure opera in ambito protetto (monopolio legale, protetto da barriere giuridiche).
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SIP - Società Italiana per l'Esercizio Telefonico
La SIP - Società Italiana per l'esercizio telefonico (dal 1985 SIP - Società Italiana Per l'esercizio delle telecomunicazioni) fu la principale azienda di telecomunicazioni italiana (appartenente al gruppo IRI), attiva dal 1964 al 1994, poi trasformata in Telecom Italia S.p.A. È sorta dalla fusione di diverse società: STIPEL, TELVE, TIMO, TETI e SET.
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Telefonia
La telefonia, nel campo delle telecomunicazioni, è la trasmissione, a distanza e in tempo reale, della voce per mezzo di un opportuno impianto per telecomunicazioni.
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Telemarketing
Si può definire come telemarketing l'insieme delle attività di marketing effettuate tramite lo strumento telefonico.
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