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Gestione dei ricavi

Indice Gestione dei ricavi

Per gestione dei ricavi (dall'inglese: yield management o revenue management, a volte tradotto con gestione della redditività, tariffazione in tempo reale) si intende il sistema di gestione delle capacità disponibili (camere d'albergo, posti a sedere nel trasporto aereo) che ha come obiettivo la massimizzazione e l'ottimizzazione del volume di affari.

25 relazioni: Carta di credito, Clientela (economia), Costo, Distribuzione normale, Domanda e offerta, Fidelizzazione, Gestione, GOPPAR, Lingua inglese, Livello di servizio, Margine di contribuzione, Mercato, Prezzo, Probabilità, Prodotto (economia), Profitto, RevPAR, RevPOR, Ricavo, Service level agreement, Servizio, Sistema informativo aziendale, Sovraprenotazione, Travel management, Utilità (economia).

Carta di credito

La carta di credito è una tipologia di carta di pagamento ovvero uno strumento di pagamento elettronico, costituito da una carta di materia plastica.

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Clientela (economia)

La clientela è l'insieme dei clienti di un'azienda, ufficio, impresa.

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Costo

In economia, management e contabilità, il costo è l'espressione in moneta o altro valore numerario del valore dei beni e servizi utilizzati per la produzione o l'acquisto di un bene o servizio.

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Distribuzione normale

Nella teoria della probabilità la distribuzione normale, o di Gauss (o gaussiana) dal nome del matematico tedesco Carl Friederich Gauss, è una distribuzione di probabilità continua che è spesso usata come prima approssimazione per descrivere variabili casuali a valori reali che tendono a concentrarsi attorno a un singolo valor medio.

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Domanda e offerta

In economia domanda e offerta è un modello matematico di determinazione del prezzo nell'ambito del sistema matematico denominato tecnicamente, con termine intuitivo, mercato.

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Fidelizzazione

La fidelizzazione indica l'insieme delle azioni di marketing volte al mantenimento della clientela già esistente e si realizza principalmente attraverso una serie di strategie volte a creare il più elevato grado di soddisfazione del cliente.

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Gestione

La scienza della gestione (o in inglese anche management science) è lo studio interdisciplinare che applica tecniche di problem solving e decision making alle organizzazioni umane.

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GOPPAR

GOPPAR è l'abbreviazione di Gross Operating Profit Per Available Room, definibile come l'utile operativo lordo per camera disponibile.

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Lingua inglese

L'inglese (nome nativo English) è una lingua indoeuropea appartenente al ramo occidentale delle lingue germaniche, assieme all'olandese, all'alto e basso tedesco, al fiammingo e al frisone.

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Livello di servizio

Il livello di servizio è una funzione facente parte dell'Ingegneria dei trasporti.

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Margine di contribuzione

Si definisce margine di contribuzione unitario la differenza tra il prezzo di vendita unitario ed il costo variabile unitario che sono rispettivamente il ricavo ed il costo associati ad una variazione unitaria del volume di output.

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Mercato

Il termine mercato, in economia, indica il luogo (anche in senso figurato) e al contempo anche il momento in cui vengono realizzati gli scambi economico-commerciali di materie prime, beni, servizi, denaro, strumenti finanziari eccetera, del particolare sottosistema economico di riferimento.

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Prezzo

Il prezzo è il valore economico di un bene o servizio espresso in moneta corrente in un dato tempo e luogo, che varia in base a modificazioni della domanda e offerta, e deve corrispondere al rapporto fra il ricavo totale desiderato dall'azienda da quella merce e il quantitativo prodotto: In questo parametro si concentra tutta l'informazione a disposizione degli agenti economici.

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Probabilità

Il concetto di probabilità, utilizzato a partire dal XVII secolo, è diventato con il passare del tempo la base di diverse discipline scientifiche rimanendo tuttavia non univoco.

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Prodotto (economia)

Un prodotto, in economia, è un insieme di attributi tangibili e intangibili di un bene o un servizio volti a procurare un beneficio a un utilizzatore, ottenuto tipicamente attraverso un processo di produzione o creazione a partire da risorse iniziali e con valore aggiunto finale.

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Profitto

Il profitto (dalla lingua latina proficere: "andare oltre", "giovare") o lucro, in economia è l'utile (o "guadagno", indicato con G) che si ottiene da una certa attività economica (commerciale, finanziaria o produttiva).

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RevPAR

RevPAR è l'abbreviazione di Revenue Per Available Room.

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RevPOR

RevPOR, Revenue Per Occupied Room, è un indicatore utilizzato nel settore alberghiero ed indica i ricavi ottenuti dalla vendita delle camere vendute (su una base temporale).

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Ricavo

Il ricavo, in economia aziendale, è l'utilità economica che un'impresa crea attraverso l'attuazione del processo economico imperniato sulla vendita di un quantitativo di beni e servizi: esso ha come proprietà notevole di essere totalmente variabile, quindi esprimibile in generale come lo sviluppo di MacLaurin: R(x).

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Service level agreement

I service level agreement (in italiano: accordo sul livello del servizio), in sigla SLA, sono strumenti contrattuali attraverso i quali si definiscono le metriche di servizio (es. qualità di servizio) che devono essere rispettate da un fornitore di servizi (provider) nei confronti dei propri clienti/utenti.

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Servizio

In economia e marketing, un servizio è l'equivalente immateriale di una merce, dunque un bene dotato di valore economico quantificabile.

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Sistema informativo aziendale

Il sistema informativo aziendale (SIA) è l'insieme delle infrastrutture, delle procedure organizzative e delle risorse umane finalizzati alla gestione delle informazioni prodotte, utilizzate e condivise da un'azienda durante l'esecuzione dei processi aziendali.

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Sovraprenotazione

Sovraprenotazione (in lingua inglese: overbooking) è un termine usato principalmente dalle compagnie aeree (ma anche in altri ambiti, come l'industria alberghiera) per definire situazioni in cui si accettano prenotazioni al di sopra delle capacità effettive dell'aeromobile.

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Travel management

Con i termini travel management o business travel management le aziende intendono non solo la prenotazione e l'organizzazione di viaggi d'affari, ma anche l'intera gestione del processo di prenotazione e fatturazione dei viaggi.

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Utilità (economia)

In economia l'utilità è la misura della felicità o soddisfazione individuale.

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Riorienta qui:

Revenue Management, Revenue management, Yield Management, Yield management.

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