Net Promoter

Il Net Promoter o Net Promoter Score o in acronimo NPS è uno strumento di gestione che può essere usato per valutare la fedeltà in una relazione impresa-cliente.

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1. 1 relazione: Harvard Business Review.

Harvard Business Review

L'Harvard Business Review nasce nel 1922 come progetto editoriale della Harvard Business School e dei suoi studenti.

Vedere Net Promoter e Harvard Business Review

Conosciuto come Net Promoter Score.

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