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75 relazioni: Acquisizioni di Google, Adempiere, Adobe Systems, AlmavivA, Amadeus IT Group, Analisi predittiva, Andreas Kaplan, Application service provider, Applicazione (informatica), Arvato, Business intelligence, Call center, CDS (azienda), Ciclo di Deming, Clientela (economia), Cloud computing, Cognizant, Commercial service provider, Computer telephony integration, CRM, Data mining, Dealer management system, Dolibarr, EBI Neutrino R1, Electronic Performance Support System, Email marketing, Employee Relationship Management, Enterprise resource planning, Epicor, Extract, transform, load, Fidelizzazione, Front office, Fulvio Dodich, Fusioni ed acquisizioni di Adobe Systems, Gestione del ciclo di vita del prodotto, Gestione dell'innovazione, Gestione della raccolta di intelligence, Glossario di e-learning, HBA Project, IGSuite, Kaizen, Lifetime value, LIMS, Lotus Notes, Machine to Machine, MailUp, Marketing relazionale, Microsoft Dynamics AX, Oracle Corporation, OTRS, ..., PeopleSoft, PyGTK, Ricerca di mercato, Roundcube, Salesforce.com, SAP (azienda), SAP Business Suite, SAP CRM, Satiz, Scienze della comunicazione, Search engine marketing, Self-scanning, Siebel Systems, Sistema di gestione di basi di dati orientato alle colonne, Software as a service, Strumenti di project management, SugarCRM, Supplier Relationship Management, Transpromo, Trouble ticket, Unione italiana delle Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura, VTECRM, Vtiger CRM, Web strategy, Zoho Office. Espandi índice (25 più) »
Acquisizioni di Google
Questa è una lista di acquisizioni effettuate da Google Inc.
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Adempiere
Adempiere è un progetto open-source seguito da una comunità che supporta e sviluppa una soluzione software integrante funzionalità di enterprise resource planning, customer relationship management.
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Adobe Systems
La Adobe Systems Incorporated è una software house statunitense con sede principale a San Jose in California, nota soprattutto per i suoi prodotti di video e grafica digitale.
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AlmavivA
AlmavivA è un'azienda italiana che opera nella tecnologia dell'informazione e nei servizi di outsourcing (CRM Customer Experience) a livello globale.
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Amadeus IT Group
Amadeus IT Group è un'azienda multinazionale operante nel mercato dei viaggi e turistico.
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Analisi predittiva
L'Analisi predittiva è un termine che comprende una varietà di tecniche statistiche della modellazione predittiva, apprendimento automatico, e data mining che analizza fatti storici e attuali per fare predizioni sul futuro o su eventi sconosciuti.
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Andreas Kaplan
È professore di Marketing e Comunicazione all'ESCP Europe Business School (campus di Berlino) e le sue aree di ricerca si focalizzano sui social media ed il marketing virale.
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Application service provider
L'application service provider (ASP) è un modello architetturale per l'erogazione di servizi informatici che prevede una spinta remotizzazione elaborativa ed applicativa.
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Applicazione (informatica)
Il termine applicazione in informatica individua un programma installato o una serie di programmi in fase di esecuzione su un computer con lo scopo e il risultato di rendere possibile una o più funzionalità, servizi o strumenti utili e selezionabili su richiesta dall'utente tramite interfaccia utente, spesso attraverso un'elaborazione a partire da un input fornito dall'utente interagendo con esso.
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Arvato
Arvato è una società di servizi globale con sede a Gütersloh, Germania.
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Business intelligence
Con la locuzione business intelligence (BI) ci si può solitamente riferire a.
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Call center
Per centro chiamate (anche detto in lingua inglese call center o call centre) s'intende l'insieme dei dispositivi, dei sistemi informatici e delle risorse umane atti a gestire, in modo ottimizzato, le chiamate telefoniche da e verso un'azienda.
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CDS (azienda)
La CDS (Centro Distribuzione Supermercati) S.p.A. è una delle più grandi aziende di distribuzione alimentare della Sicilia.
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Ciclo di Deming
Il ciclo di Deming (o ciclo di PDCA, acronimo dall'inglese Plan–Do–Check–Act, in italiano "Pianificare - Fare - Verificare - Agire") è un metodo di gestione iterativo in quattro fasi utilizzato per il controllo e il miglioramento continuo dei processi e dei prodotti.
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Clientela (economia)
La clientela è l'insieme dei clienti di un'azienda, ufficio, impresa.
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Cloud computing
In informatica con il termine inglese cloud computing (in italiano nuvola informatica) si indica un paradigma di erogazione di risorse informatiche, come l'archiviazione, l'elaborazione o la trasmissione di dati, caratterizzato dalla disponibilità on demand attraverso Internet a partire da un insieme di risorse preesistenti e configurabili.
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Cognizant
Cognizant è una società multinazionale statunitense specializzata in servizi digitali, tecnologici, consulenza e gestione.
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Commercial service provider
Un Commercial Service Provider (CSP) è una particolare categoria di Internet service provider che, oltre ad offrire l'accesso a Internet con i relativi servizi, offre un completo pacchetto di Hosting, con in aggiunta un insieme di software per il Commercio elettronico (noto anche come e-commerce).
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Computer telephony integration
Con computer telephony integration, o computer–telephone integration o anche CTI, si indica qualsiasi tecnologia che permetta interazioni tra un telefono e un computer consentendone il coordinamento integrato.
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CRM
Nessuna descrizione.
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Data mining
Il data mining è l'insieme delle tecniche e delle metodologie che hanno per oggetto l'estrazione di informazioni utili da grandi quantità di dati (es. database, datawarehouse ecc...), attraverso metodi automatici o semi-automatici e l'utilizzo scientifico, aziendale/industriale o operativo delle stesse.
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Dealer management system
Con dealer management system (DMS) si intende sistema di gestione per concessionari d'auto (dealer in gergo automotive).
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Dolibarr
Dolibarr ERP/CRM è un programma multiutente Open source per le piccole e medie imprese (PMI), fondazioni e liberi professionisti.
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EBI Neutrino R1
EBI Neutrino R1 è una piattaforma open source ERP e CRM, con moduli per la contabilità come anche gestione materiali, Customer Relation e Project Management che raggruppano il quadro funzionale del sistema.
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Electronic Performance Support System
In informatica, un Electronic Performance Support System (sistema di supporto per le prestazioni elettroniche), indicato anche con l'acronimo EPSS indica un sistema software di gestione della conoscenza, atto a migliora le prestazioni di un utente, aiutandolo nell'impiego di sistemi informatici ad elevata complessità.
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Email marketing
L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi, commerciali e non, al pubblico.
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Employee Relationship Management
I sistemi di Employee Relationship Management (sigla ERM; traducibile come "gestione relazioni con gli impiegati") sono sistemi che supportano la gestione delle relazioni con i collaboratori di una azienda: nascono dall'idea che una gestione più attenta delle relazioni con i collaboratori può portare a benefici aziendali.
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Enterprise resource planning
Enterprise resource planning (letteralmente "pianificazione delle risorse d'impresa", spesso abbreviato in ERP) è un software di gestione che integra tutti i processi di business rilevanti di un'azienda (vendite, acquisti, gestione magazzino, contabilità ecc.). Con l'aumento della popolarità dell'ERP e la riduzione dei costi per l'ICT (Information and Communication Technology), si sono sviluppate applicazioni che aiutano i business manager ad implementare questa metodologia nelle attività di business, quali il controllo di inventari, il tracciamento degli ordini, i servizi per i clienti, la finanza e le risorse umane.
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Epicor
Epicor fondata nel 1972 con il nome di Platinum Software Corporation, è attiva nello sviluppo, commercializzazione ed implementazione di soluzioni software Enterprise Resource Planning, Customer relationship management, supply chain management, professional service automation e per la vendita al dettaglio.
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Extract, transform, load
In informatica Extract, Transform, Load (ETL) è un'espressione in lingua inglese che si riferisce al processo di estrazione, trasformazione e caricamento dei dati in un sistema di sintesi (data warehouse, data mart...).
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Fidelizzazione
La fidelizzazione indica l'insieme delle azioni di marketing volte al mantenimento della clientela già esistente e si realizza principalmente attraverso una serie di strategie volte a creare il più elevato grado di soddisfazione del cliente.
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Front office
Nell'organizzazione aziendale il termine front office (letteralmente "ufficio davanti"), indica l'insieme delle strutture di un'organizzazione che gestiscono l'interazione con il cliente.
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Fulvio Dodich
Inizia la carriera nel settore del movimento terra e nel 1990 diventa Consigliere Delegato di International Construction Equipments.
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Fusioni ed acquisizioni di Adobe Systems
Negli anni novanta, Adobe ha acquistato una partecipazione di minoranza in quattro società, ed una nel primo decennio del 2000.
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Gestione del ciclo di vita del prodotto
La gestione del ciclo di vita del prodotto, o Product Lifecycle Management (PLM) è un approccio strategico alla gestione delle informazioni, dei processi e delle risorse a supporto del ciclo di vita di prodotti e servizi, dalla loro ideazione, allo sviluppo, al lancio sul mercato, al ritiro.
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Gestione dell'innovazione
La gestione dell'innovazione (o in inglese: innovation management) è la gestione dei processi di innovazione dal punto di vista del prodotto e dell'organizzazione.
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Gestione della raccolta di intelligence
La gestione della raccolta di intelligence è il processo che tende ad organizzare e amministrare la raccolta di informazioni di intelligence, nell'ambito di attività di spionaggio, da varie fonti.
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Glossario di e-learning
Glossario di E-learning con termini e acronimi muniti di indicazioni sitografiche.
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HBA Project
Happy Business Application Project è un progetto no profit per supportare la pianificazione aziendale delle piccole e medie imprese.
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IGSuite
IGSuite è una suite groupware per aziende gratuita, libera e web-based integrata da decine di strumenti, orientata verso la comunicazione, la condivisione delle risorse e delle attività e la gestione documentale.
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Kaizen
Kaizen (改善) è la composizione di due termini giapponesi, KAI (cambiamento, miglioramento) e ZEN (buono, migliore), e significa cambiare in meglio, miglioramento continuo.
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Lifetime value
Il Lifetime Value (LTV) è un indicatore che misura i profitti prevedibili in base alla relazione con i clienti, a partire dal loro comportamento d'acquisto.
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LIMS
LIMS, acronimo di Laboratory Information Management System, è un particolare tipo di software usato nei laboratori d'analisi per la gestione integrata di molteplici tipi di dati e processi.
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Lotus Notes
Lotus Notes è il client applicativo ed e-mail di Domino, un software collaborativo client/server prodotto dalla divisione Lotus, di IBM.
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Machine to Machine
Con M2M, acronimo di Machine-to-machine, in generale ci si riferisce a tecnologie ed applicazioni di telemetria e telematica che utilizzano le reti wireless.
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MailUp
MailUp S.p.A. è una società tecnologica che ha sviluppato una piattaforma digitale di cloud computing (Software as a Service – SAAS) che offre alle aziende funzioni e strumenti per la creazione, l’invio, il marketing automation e il tracciamento di newsletter, email e SMS.
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Marketing relazionale
Il marketing relazionale è quella branca del marketing che permette ad un'organizzazione di accrescere il valore della relazione con il cliente attraverso la sua fidelizzazione.
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Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX è uno dei prodotti software per la gestione delle risorse aziendali dalla Microsoft.
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Oracle Corporation
Oracle Corporation è una società multinazionale del settore informatico, con sede nella Silicon Valley a Redwood, California.
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OTRS
OTRS, sigla di Open-source Ticket Request System (sistema open source per la richiesta di ticket), è un pacchetto software open source che consente ad aziende, enti o istituzioni di assegnare dei ticket di segnalazione a ciascuna delle domande ricevute, rendendo molto più semplice la gestione delle richieste di assistenza (via e-mail o telefono) e gli altri scambi di informazioni con i propri clienti o utenti.
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PeopleSoft
PeopleSoft Inc. era una società di software attiva nel settore dei gestionali aziendali.
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PyGTK
PyGTK è un modulo Python per gestire interfacce grafiche usando le librerie GTK+.
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Ricerca di mercato
La ricerca di mercato è la sistematica raccolta, conservazione ed analisi dei dati relativi a problemi connessi al marketing dei beni e/o dei servizi.
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Roundcube
Roundcube (scritto a volte in CamelCase RoundCube) è un client di posta elettronica che gira su server e scritto in PHP.
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Salesforce.com
Salesforce.com (stilizzato come salesƒorce) è un'impresa statunitense di cloud computing con sede a San Francisco, California.
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SAP (azienda)
SAP SE è una multinazionale europea per la produzione di software gestionale.
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SAP Business Suite
SAP Business Suite è un insieme di applicazioni che fornisco l'integrazione dell'informazione e dei processi, collaborazione e funzionalità specifiche dei settori industriali e scalabilità basata sulla piattaforma tecnologica NetWeaver.
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SAP CRM
SAP CRM è un'applicazione di customer relationship management (Gestione della relazione col cliente) integrata prodotta da SAP per le richieste della media e grande impresa in tutti i settori industriali.
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Satiz
La Satiz S.r.L., acronimo di Società Anonima Torinese Industrie Zincografiche, è una azienda italiana che opera nei settori dell'editoria tecnica, della comunicazione, della stampa e del marketing con sede a Moncalieri (TO).
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Scienze della comunicazione
Le scienze della comunicazione sono le scienze sociali che studiano la comunicazione umana.
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Search engine marketing
Il search engine marketing (SEM), conosciuto anche come search marketing, è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.
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Self-scanning
Il self-scanning, indica un sistema di acquisto - adottato prevalentemente da supermercati e ipermercati - che si avvale dell'uso di lettori portatili di codici a barre e pod per self-scanning utilizzati dagli stessi acquirenti al momento della spesa per velocizzarne la fase di pagamento in cassa.
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Siebel Systems
Siebel Systems, Inc.
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Sistema di gestione di basi di dati orientato alle colonne
Il sistema di gestione di basi di dati orientato alle colonne (in inglese: Column-oriented DBMS) è un sistema di gestione di basi di dati che memorizza i dati delle tabelle come sezioni di colonne di dati piuttosto che righe di dati.
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Software as a service
Software as a service (SaaS) (Software come servizio in italiano) è un modello di distribuzione del software applicativo dove un produttore di software sviluppa, opera (direttamente o tramite terze parti) e gestisce un'applicazione web che mette a disposizione dei propri clienti via Internet previo abbonamento.
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Strumenti di project management
Gli strumenti di project management possono essere intesi sia come le tecniche utilizzate per supportare la realizzazione delle attività di project management sia come i prodotti software che implementano tali strumenti e li forniscono contestualmente a un insieme integrato di servizi e/o funzionalità.
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SugarCRM
SugarCRM è un'azienda che produce software con sede a Cupertino, in California.
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Supplier Relationship Management
I sistemi di Supplier Relationship Management (SRM) (in italiano: "gestione delle relazioni con i fornitori") sono software simili a sistemi Customer Relationship Management (CRM o "gestione delle relazioni con i clienti"), ma sono rivolti alla gestione delle relazioni con i fornitori (invece che con i clienti), per ottimizzare il portafoglio fornitori e razionalizzare i costi di acquisto di prodotti e servizi.
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Transpromo
Il Transpromo è un termine coniato negli Stati Uniti dall'unione di due parole: transaction e promotion (in italiano transazione e promozione) Il termine descrive una metodologia di comunicazione scritta su carta e inviata via posta che unisce la comunicazione transazionale con quella promozionale.
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Trouble ticket
Un trouble ticket indica letteralmente una richiesta di assistenza, tracciata da un sistema informatico di gestione delle richieste di assistenza, che per metonimia viene indicato con lo stesso termine.
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Unione italiana delle Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura
L'Unione italiana delle Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura (Unioncamere) è l'ente pubblico che rappresenta il sistema camerale italiano nei confronti degli organi di governo territoriale, nazionale ed internazionale.
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VTECRM
VTECRM è un software CRM open source progettato per aziende orientate alle relazioni con i clienti o potenziali tali.
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Vtiger CRM
vTiger CRM è un software Customer Relationship Management distribuito in versione commerciale oncloud attraverso la piattaforma, e attraverso codice opensource nella versione.
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Web strategy
Web strategy è un termine che indica il processo a medio e lungo termine necessario a sviluppare la presenza online di un'impresa.
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Zoho Office
Zoho Office è un'applicazione web per l'ufficio contenente programmi di videoscrittura, fogli di calcolo, presentazioni, basi di dati, taccuino, wiki, CRM, gestione progettuale e altre applicazioni sviluppate dalla Zoho Corporation (precedentemente AdventNet Inc.), una società indiana.
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