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9 relazioni: Buongiorno (azienda), Carta di fedeltà, Customer journey, Fidelizzazione, FullSix, Lifetime value, Marketing, Soddisfazione del cliente, Web strategy.
Buongiorno (azienda)
Buongiorno è una multinazionale che si occupa della creazione e distribuzione di contenuti multimediali per oltre 130 operatori di telefonia fissa, mobile ed internet in tutto il mondo, con una presenza sul territorio, anche grazie a delle joint-venture con altre aziende, ravvisabile in Europa, Stati Uniti, Russia, India, Sud America, Messico, Medio Oriente, Africa e Cina, per un totale di oltre 57 paesi.
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Carta di fedeltà
La carta di fedeltà (in inglese loyalty card, forma preferita rispetto a fidelity card) è uno strumento fondamentale per la realizzazione di progetti di marketing relazionale.
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Customer journey
Il customer journey (tradotto letteralmente in "il viaggio del consumatore") è un termine usato nel campo del marketing.
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Fidelizzazione
La fidelizzazione indica l'insieme delle azioni di marketing volte al mantenimento della clientela già esistente e si realizza principalmente attraverso una serie di strategie volte a creare il più elevato grado di soddisfazione del cliente.
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FullSix
FullSix S.p.A. è una società italiana di marketing digitale e tecnologia, presente dal 2000 in Borsa dove è quotata nell'indice FTSE Italia Small Cap.
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Lifetime value
Il Lifetime Value (LTV) è un indicatore che misura i profitti prevedibili in base alla relazione con i clienti, a partire dal loro comportamento d'acquisto.
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Marketing
Il marketing (termine inglese, spesso abbreviato in mktg), anche commercializzazione o mercatistica o mercatologia, è un ramo dell'economia che si occupa dello studio descrittivo del mercato e dell'analisi dell'interazione del mercato e degli utilizzatori con l'impresa.
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Soddisfazione del cliente
In economia, la soddisfazione del cliente (nella letteratura inglese customer satisfaction) è l'insieme di tecniche e strategie volte alla massimizzazione della soddisfazione della clientela.
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Web strategy
Web strategy è un termine che indica il processo a medio e lungo termine necessario a sviluppare la presenza online di un'impresa.
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