Logo
Unionpedia
Comunicazione
Disponibile su Google Play
Nuovo! Scarica Unionpedia sul tuo dispositivo Android™!
Installa
l'accesso più veloce di browser!
 

Norme della serie ISO 9000

Indice Norme della serie ISO 9000

Con la sigla ISO 9000 si identifica una serie di normative e linee guida sviluppate dall'Organizzazione internazionale per la normazione (ISO - International Organization for Standardization) che definiscono i requisiti per la realizzazione all'interno di un'organizzazione di un sistema di gestione della qualità, al fine di condurre i processi aziendali, migliorare l'efficacia e l'efficienza e nella realizzazione del prodotto e nell'erogazione del servizio, ottenere ed incrementare la soddisfazione del cliente.

36 relazioni: Amministrazione pubblica, Appalto, Azienda, Burocrazia, Certificato, Clausola contrattuale, Comitato europeo di normazione, Committente, Contratto, Controllo della qualità, EFQM, Ente nazionale italiano di unificazione, Errata corrige, Europa, Fornitore, Gestione del rischio, Gestione della qualità, Gestione delle risorse umane, ISO 10005, ISO 14000, ISO 19011, Italia, Linea guida, Lista di standard ISO, Norma (tecnologia), Organismo di certificazione, Organizzazione, Organizzazione internazionale per la normazione, Piano di qualità, Politica, Prodotto (economia), Qualità (economia), Qualità totale, Servizio, Soddisfazione del cliente, 2015.

Amministrazione pubblica

Nel diritto pubblico la locuzione amministrazione pubblica viene utilizzata per designare un singolo ente pubblico, che esercita la funzione pubblica, all'interno dell'intera pubblica amministrazione - in senso soggettivo - di uno stato.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Amministrazione pubblica · Mostra di più »

Appalto

L'appalto (dal latino medievale appaltum, forse dal latino ad pactum «a contratto») è il contratto con cui una parte (appaltatore) assume, con organizzazione dei mezzi necessari e con gestione a proprio rischio, l'obbligazione di compiere in favore di un'altra (committente o appaltante) un'opera o un servizio.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Appalto · Mostra di più »

Azienda

Una azienda (ramo d'azienda se si tratta di una parte della medesima, solitamnete oreposta ad attività specifiche) in economia aziendale, è un'organizzazione di beni e capitale umano finalizzata alla soddisfazione di bisogni umani attraverso la produzione, la distribuzione o il consumo di beni economici e servizi verso clienti, strutturata secondo una certa organizzazione aziendale e amministrata secondo una certa amministrazione aziendale (governance) da parte del management aziendale.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Azienda · Mostra di più »

Burocrazia

Per burocrazia si intende l'organizzazione di persone e risorse destinate alla realizzazione di un fine collettivo secondo criteri di razionalità, imparzialità e impersonalità.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Burocrazia · Mostra di più »

Certificato

Un certificato (dall'espressione tardo-latina certum facere, 'dichiarare vero', composta da certum, 'certo', e facere, 'fare'), spesso detto anche attestato è un documento contenente una certificazione, intesa quale atto giuridico e, più precisamente, dichiarazione di conoscenza di fatti, atti o qualità, rilasciata in forma scritta da un soggetto investito di determinate attribuzioni.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Certificato · Mostra di più »

Clausola contrattuale

Per clausola contrattuale si intendono le tipologie di patti accessori che possono essere apposti al contratto.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Clausola contrattuale · Mostra di più »

Comitato europeo di normazione

Il Comitato europeo di normazione (Comité européen de normalisation in francese, European Committee for Standardization in inglese), meglio noto con l'acronimo CEN, è un ente normativo che ha lo scopo di armonizzare e produrre norme tecniche (EN) in Europa in collaborazione con enti normativi nazionali e sovranazionali quali per esempio l'ISO.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Comitato europeo di normazione · Mostra di più »

Committente

Il committente è la figura che commissiona un lavoro, indipendentemente dall'entità o dall'importo.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Committente · Mostra di più »

Contratto

Un contratto è un istituto giuridico che vincola due o più parti tra di loro.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Contratto · Mostra di più »

Controllo della qualità

La definizione della norma ISO 9000 ed.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Controllo della qualità · Mostra di più »

EFQM

La European Foundation for Quality Management (EFQM) è un'organizzazione non profit su base associativa fondata nel 1988 per iniziativa di alcune tra le principali aziende europee con sede a Bruxelles.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e EFQM · Mostra di più »

Ente nazionale italiano di unificazione

L'Ente nazionale italiano di unificazione (acronimo UNI) è un'associazione privata senza scopo di lucro che svolge attività normativa in tutti i settori industriali, commerciali e del terziario, ad esclusione di quello elettrotecnico ed elettronico di competenza del CEI.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Ente nazionale italiano di unificazione · Mostra di più »

Errata corrige

La Errata corrige (in latino «correggi le cose sbagliate») è una lista di errori di composizione riscontrati dopo la stampa di un libro (più raro in un periodico).

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Errata corrige · Mostra di più »

Europa

L'Europa è una regione geografica del mondo, comunemente considerata un continente in base a fattori economici, geopolitici e storico-culturali.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Europa · Mostra di più »

Fornitore

In economia e commercio, il fornitore è un soggetto economico che opera nel mercato d'approvvigionamento per le risorse finanziarie e primarie (beni e servizi).

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Fornitore · Mostra di più »

Gestione del rischio

La gestione del rischio (in inglese risk management) è il processo mediante il quale si misura o si stima il rischio e successivamente si sviluppano delle strategie per governarlo.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Gestione del rischio · Mostra di più »

Gestione della qualità

La gestione della qualità è l'insieme di tutte le attività realizzate all'interno di una realtà produttiva e dal personale impegnato al conseguimento degli obiettivi della politica della qualità.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Gestione della qualità · Mostra di più »

Gestione delle risorse umane

La gestione delle risorse umane (dall'inglese Human Resource Management) è una funzione aziendale che riguarda la gestione del personale nel suo più vasto significato.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Gestione delle risorse umane · Mostra di più »

ISO 10005

La sigla ISO 10005 (tecnicamente ISO 10005:2007) identifica uno standard internazionale di riferimento per la redazione del Piano di Qualità volto a definire gli aspetti di controllo e gestione associati ad uno specifico contratto.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e ISO 10005 · Mostra di più »

ISO 14000

La sigla ISO 14000 identifica una serie di standard internazionali relativi alla gestione ambientale delle organizzazioni, stabiliti dall'Organizzazione Internazionale di Standardizzazione (ISO).

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e ISO 14000 · Mostra di più »

ISO 19011

La ISO 19011 descrive le linee guida per gli audit di sistemi di gestione ambientali, della qualità, della sicurezza delle informazioni.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e ISO 19011 · Mostra di più »

Italia

L'Italia, ufficialmente Repubblica Italiana, è una repubblica parlamentare situata nell'Europa meridionale, con una popolazione di 60,5 milioni di abitanti e Roma come capitale.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Italia · Mostra di più »

Linea guida

La linea guida è un insieme di raccomandazioni sviluppate sistematicamente, sulla base di conoscenze continuamente aggiornate e valide, redatto allo scopo di rendere appropriato, e con un elevato standard di qualità, un comportamento desiderato.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Linea guida · Mostra di più »

Lista di standard ISO

Questa è una Lista di standard ISO.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Lista di standard ISO · Mostra di più »

Norma (tecnologia)

Le norme tecniche o standard sono documenti tecnici utilizzati in svariati ambiti, cui si perviene dopo opportuni processi di normazione o standardizzazione da parte di opportuni enti, aventi proprie e peculiari caratteristiche.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Norma (tecnologia) · Mostra di più »

Organismo di certificazione

L'Organismo di certificazione (spesso abbreviato con OdC) è una organizzazione (legalmente costituita) che certifica la conformità dei sistemi di gestione o dei prodotti o del personale a specifiche norme di riferimento.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Organismo di certificazione · Mostra di più »

Organizzazione

Un'organizzazione (dalla lingua greca antica: ὅργανον -organon- strumento) è un gruppo di persone formalmente unite per raggiungere uno o più obiettivi comuni che individualmente riuscirebbero difficilmente a raggiungere.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Organizzazione · Mostra di più »

Organizzazione internazionale per la normazione

L'Organizzazione internazionale per la normazione (in inglese International Organization for Standardization), abbreviazione ISO, è la più importante organizzazione a livello mondiale per la definizione di norme tecniche.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Organizzazione internazionale per la normazione · Mostra di più »

Piano di qualità

Il Piano di qualità (in inglese: Quality plan) è un documento che consente ad un Fornitore di descrivere il proprio sistema di qualità atto a garantire il raggiungimento delle performance e la copertura di tutti i requisiti previsti in uno specifico contratto.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Piano di qualità · Mostra di più »

Politica

Il termine politica viene utilizzato in riferimento all'attività ed alle modalità di governo, o anche nel lessico politico alla cosiddetta attività di opposizione.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Politica · Mostra di più »

Prodotto (economia)

Un prodotto, in economia, è un insieme di attributi tangibili e intangibili di un bene o un servizio volti a procurare un beneficio a un utilizzatore, ottenuto tipicamente attraverso un processo di produzione o creazione a partire da risorse iniziali e con valore aggiunto finale.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Prodotto (economia) · Mostra di più »

Qualità (economia)

Questa voce riguarda la qualità nell'accezione più usata, essenzialmente nell'ambito dell'ingegneria, dell'economia e della produzione, quando ci si riferisce ad un bene, materiale o immateriale, che viene prodotto per un determinato utilizzo.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Qualità (economia) · Mostra di più »

Qualità totale

La Qualità totale (in inglese "Total Quality Management") è un modello organizzativo adottato da tutte le aziende leader mondiali e rappresenta una svolta importante nella gestione della qualità.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Qualità totale · Mostra di più »

Servizio

In economia e marketing, un servizio è l'equivalente immateriale di una merce, dunque un bene dotato di valore economico quantificabile.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Servizio · Mostra di più »

Soddisfazione del cliente

In economia, la soddisfazione del cliente (nella letteratura inglese customer satisfaction) è l'insieme di tecniche e strategie volte alla massimizzazione della soddisfazione della clientela.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e Soddisfazione del cliente · Mostra di più »

2015

Nessuna descrizione.

Nuovo!!: Norme della serie ISO 9000 e 2015 · Mostra di più »

Riorienta qui:

ISO 9000, ISO 9001, ISO 9001:2000, ISO 9001:2008, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004, ISO9000, Vision 2000.

UscenteArrivo
Ehi! Siamo su Facebook ora! »